Getting Started

Apa itu Local Business Optimization?

Local Business Optimization adalah layanan untuk meningkatkan visibilitas bisnis di Google Maps dan pencarian lokal Google. Layanan ini membantu bisnis lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan yang berada di sekitar lokasi dan sedang mencari layanan yang relevan.

Layanan ini dirancang untuk meningkatkan peluang bisnis Anda muncul pada momen ketika orang benar-benar membutuhkan layanan Anda.

Untuk jenis bisnis apa layanan ini cocok?

Local Business Optimization cocok untuk bisnis yang melayani pelanggan di area tertentu, seperti:

• Klinik dan layanan kesehatan

• Restoran dan kafe

• Bengkel dan jasa otomotif

• Sekolah dan lembaga kursus

• Toko dan jasa lokal lainnya

How Google Maps Works

Bagaimana Google menentukan peringkat bisnis di Google Maps?

Google Maps menggunakan tiga faktor utama:

• Relevansi dengan kata kunci pencarian

• Jarak lokasi bisnis dengan lokasi pengguna

• Popularitas yang terlihat dari review, foto, dan aktivitas profil

Hasil pencarian dapat berbeda untuk setiap orang karena Google menyesuaikan hasil berdasarkan lokasi mereka saat mencari.

Kenapa posisi bisnis saya bisa berbeda di setiap lokasi?

Karena Google Maps menggunakan sistem berbasis jarak.
Bisnis Anda bisa berada di posisi tinggi di satu titik pencarian dan lebih rendah di titik lain, walaupun dilakukan pada waktu yang sama.

What We Optimize

Bagian apa saja dari Google Business Profile yang dioptimasi?

Optimasi mencakup:

• Nama dan kategori bisnis

• Deskripsi dan layanan

• Jam operasional

• Penambahan Foto dan konten visual

• Pengolahan Review dan respon

• Konsistensi alamat dan nomor telepon

Tujuannya adalah memastikan profil bisnis terlihat lengkap, akurat, dan relevan di mata Google dan calon pelanggan.

Understanding Your Report

Apa itu Laporan Local Business Optimization?

Laporan LBO adalah laporan yang menunjukkan performa visibilitas bisnis Anda di Google Maps dan pencarian lokal. Laporan ini membantu Anda memahami seberapa sering bisnis Anda ditemukan dan diinteraksikan oleh calon pelanggan.

Apa arti metrik dalam laporan?

Profile Views
Jumlah orang yang membuka profil Google Business Profile bisnis Anda.

Calls
Jumlah orang yang menekan tombol telepon di profil bisnis Anda.

Directions
Jumlah orang yang meminta petunjuk arah ke lokasi bisnis Anda.

Website Visits
Jumlah klik ke website dari profil Google Business Profile Anda.

Keyword Map dan Position
Menunjukkan posisi bisnis Anda di berbagai titik lokasi pencarian.

Review dan Aktivitas Profil
Menunjukkan tingkat kepercayaan dan keaktifan bisnis Anda.

Kenapa laporan menampilkan banyak titik lokasi?

Karena Google Maps tidak menggunakan satu ranking tunggal.
Peta menunjukkan seberapa luas jangkauan visibilitas bisnis Anda di area sekitar lokasi.

Apakah laporan ini menunjukkan penjualan?

Tidak. Laporan ini menunjukkan visibilitas dan interaksi di Google.
Keputusan pembelian dipengaruhi oleh banyak faktor di luar Google.

Common Misunderstandings

Beberapa hal yang sering disalahpahami:

• Profile views dan calls bukan transaksi

• Ranking tidak sama untuk semua lokasi

• Naik turun angka adalah hal normal

• Review tidak bisa dikontrol sepenuhnya

• Upload konten tidak langsung menaikkan ranking

Reviews and Profile Activity

Kenapa ada review yang hilang?

Google menggunakan sistem otomatis untuk menyaring review yang dianggap tidak memenuhi standar kualitas.

Apakah lebih banyak review selalu berarti ranking lebih tinggi?

Tidak. Google juga mempertimbangkan relevansi dan jarak.

Service Scope

Apakah bisa menjamin ranking tertentu?

Tidak. Google Maps bersifat dinamis dan tidak bisa dijamin.

Apakah bisnis saya bisa muncul di seluruh kota?

Tidak. Google memprioritaskan bisnis yang dekat dengan lokasi pengguna.

Apakah saya bisa meminta penjelasan laporan melalui meeting?

Laporan disediakan dalam bentuk tertulis sebagai bagian dari layanan standar.

Sesi meeting khusus untuk membahas laporan dapat disediakan sebagai layanan tambahan dengan biaya terpisah apabila dibutuhkan.